万が一に頼れる!格安SIMのサポート系オプション比較表

万が一に頼れる!格安SIMのサポート系オプション比較表

オプション格安SIMのサポート系オプションは大手キャリアのように必ずしも店舗で受けられるわけではないのですが、チャットサポートなど気軽に質問できるサポートなどがあります。主要15社のサポート系オプションを確認してみましょう。

MVNO主要15社のサポート系オプション比較表

手続きはネットで簡単にできますが、どうしても不安がある人は店頭手続きがあるMVNOを選びましょう。チャットサポートがあると気軽に質問できて便利です。

通常格安SIMの契約にはクレジットカードがいりますが、クレジットカードがない人は口座振替に対応しているMVNOを選びましょう。

MVNO 店頭手続き チャット
サポート
遠隔操作
サポート
訪問
レクチャー
口座
引き落とし
端末保証 セキュリティ 端末保証+
セキュリティ
フィルタリング
BIGLOBE 23店舗 400円 データSIMのみ 380円
500円
380円 200円
b-mobile 190店舗
DMMモバイル 350円
500円
250円 500円
DTI
エキサイト 500円 250円 360円
FREETEL 130店舗以上 300円〜
500円
499円 セキュリティ
とセット
LINEモバイル
NifMo 480円 380円 200円
nuro mobile 260店舗以上
OCNモバイル 500円 250円
楽天モバイル 100店舗以上 500円 ○(100円/月) 500円 300円
U-mobile 160店舗以上 500円 無料 500円 350円
IIJmio 400店舗以上 500円 250円 360円
mineo 100店舗以上 500円 370円
500円
270円 550円 350円
UQ mobile 2400店舗以上 350円
500円
380円
500円
290円 300円
380円

サポートベスト格安SIM

サポートが手厚いオススメの格安SIMです。mineoはチャットサポートの他、マイネ王というコミュニティサイトが充実しています。

mineo
mineo mineoはドコモ回線とau回線の両方を選べます。
特にau回線はSMS料金も含まれているので3GBのプランは
かなりお得感があります。au系の中ではプランも豊富で、
データシェアやサポートが充実している
信頼性の高い格安SIMになっています。
ドコモ・au回線

口座振替するならこの格安SIM

通常格安SIMを使うにはクレジットカードが必須ですが、口座振替に対応しているMVNOもあります。OCNモバイルONEは手数料もいらないので口座振替するならオススメです。

OCNモバイルONE
OCNモバイルONE OCNモバイルONEはMVNOの中でもトップシェアを誇ります。
月額料金はそこそこですが、必要なオプションがほとんど
揃っていて、全てにおいてそつなくこなす優等生です。
NTTグループならではの強い地盤と安心感があります。
また、10分かけ放題があり、長時間電話をする人以外は
非常にオススメです。
ドコモ回線

通話オプション用語解説

店頭手続き

店頭手続きは専門店、電機店、携帯電話ショップなどさまざまな場所で契約手続きができます。数や場所は様々なので公式サイトで確認してください。

チャットサポート

チャットサポートとは公式サイトでチャットによる質問などができるサポートサービスのことです。通常の電話サポートは待ち時間などが長いので、気軽に質問ができます。

遠隔操作サポート

遠隔操作サポートとはオペレーターが遠隔でスマホの画面を見ながら電話サポートしてくれる機能のことです。

訪問レクチャー

訪問レクチャーとは担当者が家に訪問して、直にスマホの使い方などを教えてくれるサービスです。

口座振替

口座振替は月の料金を銀行から引き落とししてくれるサービスです。

端末保証

端末保証は端末が壊れた場合に保証してくれるサービスです。対象の端末や適用範囲などはMVNOによって違うので公式サイトで確認してください。

セキュリティ

セキュリティは主にAndroid端末のウイルスなどを予防するサービスです。

フィルタリング

フィルタリングは子供向けに有害サイトなどにアクセスできなくするサービスです。

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